نوع مقاله : مقاله پژوهشی
نویسندگان
1 دانشیار،عضو هیئت علمی دانشگاه و رئیس پژوهشکده مدیریت راهبردی و سرمایه انسانی دانشگاه عالی دفاع ملی
2 دکتری تخصصی، مدیریت رفتار سازمانی، پژوهشکده مدیریت راهبردی، دانشگاه عالی دفاع ملی، تهران، ایران.
3 استادیار، گروه علوم اجتماعی، دانشکده مدیریت، دانشگاه افسری امام علی (ع)، تهران، ایران.
4 کارشناسی ارشد روانشناسی بالینی، گروه روانشناسی،دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران.
چکیده
سازمان‌های دولتی به دلیل متغیر بودن شرایط، تغییر سریع در کاربرد فناوری‌ها و پویایی محیط و دشواری برنامه‌ریزی و تصمیمگیری در سطوح راهبردی و عملیاتی، برای چابکی و پاسخ سریع به تحولات و حل مسائل پیچیده و کاهش عدم قطعیت، نیازمند دستیابی به هوشمندی و توانایی تصمیمگیری هوشمند و انطباق با محیط هستند. هوشمندسازی به سازمان‌ها کمک می‌کند تا یاد بگیرند چگونه به تغییرات محیطی پاسخ بدهند و از راهبردهای دانش محور برای مواجهه با ابهام بهره ببرند. در همین راستا با توجه به محدودیت منابع و ادبیات مرتبط با موضوع مورد مطالعه در سطح کشور و فقدان الگوی مفهومی روشن و کاربردی برای هوشمندسازی سازمان‌های دولتی، مطالعه حاضر با هدف مفهوم‌شناسی سازمان‌های هوشمند و دستیابی به الگوی مفهومی برای تبیین مفاهیم و چارچوب نظری هوشمندسازی سازمان در بخش دولتی ایران و پاسخگویی به نیاز دانشی مدیران در خصوص تدوین نقشه راه مطالعات آینده و سیاست‌گذاری در زمینه هوشمندسازی نیروها انجام شد. برای انجام مطالعه حاضر از روش کیفی فراترکیب استفاده شد. بر اساس نتایج، عوامل زمینه‌ای و محیطی هوشمندسازی با شش مولفه (توسعه سرمایه فکری و دانشی، منابع هوشمندسازی، قابلیت‌های رهبری هوشمند، توسعه سرمایه انسانی هوشمند و فرهنگ سازمانی کار هوشمند)، عوامل حاکمیتی مداخله‌گر با دو مولفه (سیاست‌های امنیتی و دفاع سایبری ملی و سیاست‌های فناورانه و اقتصاد دانش‌بنیان دولت)، راهبردهای هوشمندسازی با پنج مولفه (قابلیت تکامل خودکار محل کار هوشمند، ظرفیت فناورانه توانمندساز، هوشمندی اجتماعی، یادگیری فعال و نوآوری مستمر) و پیامدهای هوشمندسازی با سه مولفه (پیش‌روندگی پایدار، ارتقاء بهر‌ه‌وری و رقابت‌پذیری) استخراج شد.
کلیدواژه‌ها
موضوعات
عنوان مقاله [English]
Designing and Presenting a conceptual model of smart organization for the public sector
نویسندگان [English]
- Seyed javad Amini 1
- Hamid Arvand 2
- Sajjad Farhang 3
- Maedeh Teimoori 4
1 -Associate Professor, member of the faculty of the university and head of the strategic management and human capital research institute of the National Defense University
2 -PhD in Organizational Behavior Management, Strategic Management Research Institute, National Defense University, Tehran, Iran.
3 -Assistant Professor, Department of Social Sciences, Faculty of Management, Imam Ali (AS) Military University, Tehran, Iran.
4 -Master of Science in Clinical Psychology, Department of Psychology, Faculty of Humanities, Shahed University, Tehran, Iran.
چکیده [English]
Due to the variability of conditions, rapid changes in the use of technologies and the dynamics of the environment, and the difficulty of planning and decision-making at the strategic and operational levels, government organizations need to acquire smartness and the ability to make intelligent decisions in order to be agile and respond quickly to developments and solve complex problems and reduce uncertainty. Adaptation to the environment. Smartness helps organizations learn how to respond to environmental changes and use knowledge-based strategies to deal with uncertainty. In this regard, due to the limitation of resources and literature related to the subject under study at the country level and the lack of a clear and practical conceptual model for the smartening of government organizations, the current study aims to conceptualize smart organizations and achieve a conceptual model to explain the concepts and theoretical framework of smartening the organization. In the public sector of Iran, and responding to the knowledge needs of managers, it was carried out regarding the development of a roadmap for future studies and policy making in the field of intelligentizing the forces. To conduct the current study, a meta-composite qualitative method was used. Based on the results, contextual and environmental factors of smartness with six components (development of intellectual and knowledge capital, smartness resources, smart leadership capabilities, smart human capital development and smart work organizational culture), intervening governance factors with two components (security policies and national cyber defense and technological policies and the knowledge-based economy of the government), strategies of smartness with five components (ability of automatic evolution of the smart workplace, enabling technological capacity, social intelligence, active learning and continuous innovation) and consequences of smartness with three components (sustainable progress, improvement of productivity and competitiveness) extraction became.
کلیدواژه‌ها [English]
- Smarting
- smart organizations
- digital technology
- smart transformation
)