اولویت بندی مسائل بغرنج شهروندان ایران در فضای مجازی

خان محمدی, هادی; اصلی پور, حسین; دمیری, حمیدرضا

اولویت بندی مسائل بغرنج شهروندان ایران در فضای مجازی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

¹ دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران Khanmohammadi@atu.ac.ir

² دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران aslipour@atu.ac.ir

³ فارغ التحصیل کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی، گرایش خط مشی گذاری عمومی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران Hamidrezadamiri815@gmail.com

چکیده

فضای مجازی به عنوان بستری برای تعاملات اجتماعی، از زمان شکل‌گیری تحولات زیادی را در جوامع مختلف ایجاد کرده است. بنابراین شناخت و اولویت بندی مسائل بغرنج شهروندان در این محیط دیجیتال به‌ منظور بهبود کیفیت حضور آنها ضروری است. پژوهش حاضر با هدف اولویت‌بندی مسائل بغرنج شهروندان ایرانی در فضای مجازی انجام شده است تا به سیاست‌گذاران و نهادهای مسئول در این زمینه یاری رساند. داده‌های مورد استفاده در این پژوهش از طریق تحلیل مضمون از 12 مصاحبه با خبرگان علمی و اجرایی در حوزه فضای مجازی جمع‌آوری شده است. در این پژوهش، برای اولویت‌بندی مسائل بغرنج، از مدل تصمیم‌گیری چندمعیاره (VIKOR) استفاده گردیده است. خبرگان انتخاب شده به روش نمونه‌گیری هدفمند به پرسشنامه‌ای برای تعیین امتیاز گزینه‌ها و اهمیت معیارها پاسخ دادند. پایایی پرسشنامه با استفاده از آلفای کرونباخ برابر با 0.790 محاسبه و روایی آن مورد تایید قرار گرفت. یافته‌ها نشان می‌دهند که مسائل بغرنج پیش روی شهروندان ایران در فضای مجازی شامل فیلترینگ، تعمیق شکاف دولت و ملت، خلأهای قانونی و نظارتی(فقدان تنظیم گری)، فقدان اینترنت پایدار و سریع و رواج انحرافات و ابتذال اخلاقی است. این مسائل نیازمند توجه نهادهای مسئول هستند که باید با تدوین راهکارهای موثر، کیفیت حضور شهروندان در این فضا را ارتقاء دهند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

نگرش مدیریت راهبردی

عنوان مقاله [English]

Prioritizing the wicked problems of Iranian citizens in cyberspace

نویسندگان [English]

Hadi Khan mohamadi ¹
Hossein Aslipour ²
Hamidreza Damiri ³

¹ Associate Professor, Department of Public Administration, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabatabaei University, Tehran, Iran Khanmohammadi@atu.ac.ir

² Associate Professor, Department of Public Administration, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabatabaei University, Tehran, Iran aslipour@atu.ac.ir

³ Master's degree graduate, Public Administration, Public Policy, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabatabaei University, Tehran, Iran Hamidrezadamiri815@gmail.com

چکیده [English]

Cyberspace, as a platform for social interactions, has made many changes in different societies since the formation. Therefore, recognizing and prioritizing the wicked problems of citizens in this digital environment is essential to improve the quality of their presence. The present study aimed to prioritize the wicked problems of Iranian citizens in cyberspace to help the policymakers and institutions responsible for the field. The data used in this study were collected through the content analysis of 12 interviews with scientific and executive experts in the field of cyberspace. In this study, the Vikor has been used to prioritize wicked problems. The selected experts responded to a questionnaire to determine the score of options and the importance of the criteria by targeted sampling. The reliability of the questionnaire was calculated using Cronbach's alpha equal to 0.790 and its validity was confirmed. The findings show that the wicked problems facing Iranian citizens in cyberspace include filtering, deepening of government and nation divisions, legal and regulatory gaps (lack of regulation), lack of sustainable and rapid internet, and the prevalence of deviations and moral vulgarity. These problems require the attention of responsible institutions that need to improve the quality of citizens in this space by formulating effective solutions.

کلیدواژه‌ها [English]

wicked Problem
Cyberspace
Citizens
Multi-Criteria Decision Making Model

مراجع

- Apostol, I., Antoniadis, P., & Banerjee, T(2013). Cyberspace design: a new challenge for planners. Proceedings of the Institution of Civil Engineers-Urban Design and Planning, 166(3), 156-163

- Austin, Z., & Háji, A(2023). Regulation of Wicked Problems: Opportunities, Responsibilities, and Threats. Journal of Medical Regulation, 109(3), 6-11.

- Bateman, K., & Sherman, B(2023). Working Wickedly: Wicked Problems, Transdisciplinarity, and Dialogic Reflexivity.

- Denford, J. S., Dawson, G. S., Desouza, K. C., & Manoharan, A. P(2024). Assessing the relevance of governmental characteristics to address wicked problems in turbulent times. Public Management Review, 26(4), 927-948.

- Dye, R. T(2005). Understanding Public Policy, by Person Education. Inc, Upper Saddle River, New Jersey, USA.

- Faghihi, M., & Kaveh, K(2016). Public Issue Recognition; A Comparative Approach. Tehran: First National Conference on Iranian Public Administration, School of Management, University of Tehran.

- Hardee, K., Feranil, I., Boezwinkle, J., & Clark, B(2004). The policy circle. Citeseer.

Ige, O. A., Olulowo, T. G., & Shawe, T. G(2021). Cyber vaticinations: a systematic review of schoolchildren's activities in the cyberspace in thirty years' time.

- Lönngren, J., & Van Poeck, K(2021). Wicked problems: A mapping review of the literature. International Journal of Sustainable Development & World Ecology, 28(6), 481-502.

- Naderi, H(2024). The Cyberspace harms for children. International Journal of Advanced Research in Humanities and Law, 1(2), 58-69.

Ning, H., Ye, X., Bouras, M. A., Wei, D., & Daneshmand, M(2018). General cyberspace: Cyberspace and cyber-enabled spaces. IEEE Internet of Things Journal, 5(3), 1843-1856.-

- Popoola, O. O(2016). Actors in decision making and policy process. Global Journal of Interdisciplinary Social Sciences, 5(1), 47-51.

- Sahrmann, S(2021). Defining our diagnostic labels will help define our movement expertise and guide our next 100 years. Physical Therapy, 101(1), pzaa196.

- Suoheimo, M., Vasques, R., & Rytilahti, P(2020). Deep diving into service design problems: Visualizing the iceberg model of design problems through a literature review on the relation and role of service design with wicked problems. The Design Journal, 24(2), 231-251.

- Ye, X., Ning, H., Xia, B., Zhen, Z., Wan, Y., & Xu, J(2020). A Review of General Cyberspace.