ارائه الگوی پیش‌بینی رفتارهای انحرافی مدیران و کارکنان با استفاده از تکنیک‌های شناخت‌درمانی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت دانشگدگان فارابی ، دانشگاه تهران، ایران

2 دانشیار،گروه رهبری و سرمایه انسانی،دانشکده مدیریت دولتی و علوم سازمانی،دانشکدگان مدیریت،دانشگاه تهران،تهران،ایران

3 استاد گروه مدیریت، دانشکدۀ مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

4 استاد گروه مدیریت رفتار سازمانی دانشکده مدیریت دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران قم ایران

چکیده

این پژوهش با هدف پیش‌بینی رفتارهای انحرافی کارکنان و مدیران و کمک به مدیریت اثربخش سرمایه انسانی انجام شده است. اهمیت موضوع در این است که پیش‌بینی و پیشگیری از رفتارهای انحرافی می‌تواند از بروز خطاهای پُرهزینه سازمانی جلوگیری کند و به بهبود فرایندهای استخدام، گزینش و نگهداشت نیروی انسانی بینجامد. روش پژوهش، کیفی و از نوع توصیفی است و از روش ردیابی فرایند (Process Tracing) برای جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها، استفاده شده است. داده‌ها شامل ۴۸ مورد درمان اختلالات و انحرافات رفتاری با استفاده از رویکرد شناخت‌درمانی است که از مستندات روان‌شناسان و درمانگران گردآوری شده‌اند. در این روش، با تحلیل سازوکارهای علّی میان افکار و رفتار، تلاش شد تا الگویی نظری برای پیش‌بینی رفتارهای انحرافی تدوین شود.
یافته‌ها نشان می‌دهد که برخی از تکنیک‌های شناخت‌درمانی- ازجمله آزمون تحریف‌ها و خطاهای شناختی، تحلیل سود و زیان نگرانی، تبدیل نگرانی به پیش‌بینی، ارزیابی شواهد و تشخیص فکر از واقعیت- توان بالایی در پیش‌بینی رفتارهای انحرافی کارکنان و مدیران دارند. بر این اساس، الگویی پیشنهادی ارائه شد تا سازمان‌ها بتوانند با استفاده از این تکنیک‌ها، رفتارهای انحرافی را شناسایی، پیش‌بینی و کنترل کنند. نتایج حاکی از آن است که بهره‌گیری از علوم شناختی در مدیریت منابع انسانی، می‌تواند به پیشگیری از انحرافات رفتاری و افزایش بهره‌وری سازمانی منجر شود و زمینه تعامل میان روان‌شناسی بالینی و مدیریت رفتار سازمانی را فراهم آورد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Providing a model for predicting deviant behaviors of managers and employees using cognitive therapy techniques (CTT)

نویسندگان [English]

  • ali khooyeh 1
  • Hamidreza Yazdani 2
  • ali akbar farhangi 3
  • hasan zarematin 4
1 PhD student in Farabi Student Management, University of Tehran, Iran
2 Associate Professor, Department of Leadership and Human Capital, Faculty of Public Management and Organizational Sciences, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran
3 Full Professor, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran.
4 Public Administration Department, Faculty of Management & Accounting, University of Tehran, Tehran, Iran
چکیده [English]

This study aims to predict deviant behaviors among employees and managers to enhance the effective management of human capital. The significance of this research lies in the fact that predicting and preventing deviant behaviors can reduce costly organizational mistakes and improve recruitment, selection, and employee retention processes. The study employs a qualitative and descriptive research design, using the process tracing method for data collection and analysis. Data were obtained from 48 documented cases of behavioral and psychological disorder treatments conducted by therapists using cognitive-behavioral techniques. Through causal mechanism analysis between thoughts and behaviors, the study seeks to develop a theoretical model for predicting deviant behaviors in organizational settings.
The findings reveal that several cognitive-behavioral therapy (CBT) techniques—including testing cognitive distortions, analyzing the pros and cons of worries, converting worries into predictions, evaluating evidence, and distinguishing thoughts from reality—possess strong potential for predicting deviant behaviors of employees and managers. Based on these findings, a practical model is proposed for organizations to identify, predict, and manage such behaviors effectively. The results indicate that integrating cognitive science techniques into human resource management can prevent behavioral deviations and enhance organizational productivity, fostering greater collaboration between clinical psychology and organizational behavior management.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Deviant behavior
  • behavior prediction
  • process tracing
  • cognitive-behavioral therapy
  • human capital management
  • تاریخ دریافت: 19 آذر 1404
  • تاریخ پذیرش: 19 آذر 1404
  • تاریخ اولین انتشار: 19 آذر 1404
  • تاریخ انتشار: 01 آذر 1404