الگو جامع مدیریت عملکرد سازمانی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری رشته مدیریت دولتی گرایش رفتار سازمانی. دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن، تهران، ایران.

2 دانشیار دانشکده علوم تربیتی و مشاوره دانشگاه اسلامی رودهن، تهران، ایران.

چکیده

در دنیای رقابتی امروز، سازمان‏ها دائماً نیازمند بهبود عملکرد بـوده و بایـد تمام تلاش خود را در جهت دستیابی به تعالی عملکرد به‌کار گیرند. در شرایط کنونی خلأ نظام مدیریت عملکرد به چالش بیشتر سازمان­ها بدل شده است. طی سالیان اخیر، مدل‏ها و الگوهای مختلفی برای اندازه‏گیری و مدیریت عملکرد سازمان‏ها مطرح شده است که هر یک از جنبه خاصی عملکرد یک سازمان را موردبررسی قـرار مـی‏دهد و اغلب به دلیل نداشتن جامعیت نتوانسـته‏انـد نقـش خـود را ایفا نمایند؛ بنابراین طراحی الگویی جامع که بتواند کلیه ابعاد، مؤلفه‌ها و شاخص­های مـدیریت عملکـرد سازمانی را احصا کند، ضرورت دارد. ازاین‌رو مسئله اصلی پژوهش حاضر این است که الگوی جامع مناسب مدیریت عملکرد سازمانی کدام است؟ این پژوهش با روش کیفی و راهبرد تحلیل مضامین و با بهره­گیری از نرم‌افزار تحلیل کیفی maxqda به تحلیل مضامین 34 الگوی مدیریت عملکرد اقدام نموده است که به استخراج و ارائه 37 مضمون پایه، 11 سازمان دهنده و 3 فراگیر منتج گردیده است. درنهایت با شاخص سازی و مفهوم­سازی و ترسیم و کشف ارتباطات بین مفاهیم، الگوی نظری جدیدی استخراج گردیده است که در سه بعد؛ طرح‌ریزی و برنامه‏ریزی عملکرد (توافق عملکرد)، توانمندسازی و ظرفیت­سازی عملکرد و سنجش و ارزیابی عملکرد، طبقه­بندی و ارائه ‌شده است.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Comprehensive organizational performance management model

نویسندگان [English]

  • Majid Shiasi 1
  • rashid Zolfaghari Zafarani 2
  • mohmmad taghi imani ghalleh pardesari 2
1 PhD student in public administration majoring in organizational behavior. Islamic Azad University, Roudhen branch
2 Faculty of Islamic Azad University, Roudehen Branch
چکیده [English]

In today's competitive world, organizations are constantly in need of performance improvement and must make every effort to achieve performance excellence. In the current situation, the vacuum of the performance management system has become the biggest challenge for organizations. In recent years, various models and patterns have been proposed for measuring and managing the performance of organizations, each of which examines a specific aspect of an organization's performance and often fails to play its role due to lack of comprehensiveness. Therefore, it is necessary to design a comprehensive model that can capture all dimensions, components, and indicators of organizational performance management. Therefore, the main issue of the present study is which is the appropriate comprehensive model for organizational performance management? This study has analyzed the themes of 34 performance management models using a qualitative method and thematic analysis strategy and using the maxqda qualitative analysis software, which has resulted in extracting and presenting 37 basic themes, 11 organizing and 3 comprehensive. Finally, by indexing and conceptualizing, and drawing and discovering the connections between concepts, a new theoretical model has been extracted and presented in three dimensions: performance planning and planning (performance agreement), performance empowerment and capacity building, and performance measurement and evaluation.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Performance management
  • Organizational performance management
  • Content analysis
  • تاریخ دریافت: 26 تیر 1405
  • تاریخ پذیرش: 26 تیر 1405
  • تاریخ اولین انتشار: 26 تیر 1405
  • تاریخ انتشار: 01 فروردین 1405